第三十章 营销气场:拿下所有订单
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你需要不断给自己打气,告诉自己你可以完成,然後坚持下去,展现出自身气场最坚韧的一面,直到最终成功。 ??事先多了解客户的信息 ??在与客户交流的过程中,气场能量会起到非常大的作用。但是,如果在与客户见面之前毫无准备的话,那麽我们的气场就必须要一边不断收集对方能量信息,一边作出反应。这不仅要求气场能量的协调性比较强,还要求我们有充足的实战经验。即使这样,仍不会有提前多了解一些客户信息起到的作用大。 ??一名优秀的推销员,在做好销售工具等物质准备的同时,还要做好情报准备,即搜集客户的相关资料,包括关於客户个人的信息,如客户的家庭状况、爱好以及在企业中的位置等;关於客户所在企业的信息,如企业规模、经营范围、销售对象、购买量、追求的利润率、企业声誉、购买决策方式以及选择供应商的要求等。 ??如果推销员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清,总担心出差错触怒客户,因而行动举棋不定,言词模棱两可。客户看到对自己推销的商品信心不足的推销人员,只会感到担心和失望,进而不能信任推销人员所推销的产品,当然也难以接受。 ??其次,目标客户的具体情况和性格特点存在着个体差异,推销人员不能毫无区别地用一种方法去接近所有的客户。有的人工作忙碌,很难获准见面,有的人却成天待在办公室或家里,很容易见面;有的人比较随和,容易接近,有的人却很严肃,难以接近;有的人时间观念较强,喜欢开门见山地开始推销洽谈,有的人却比较适宜采取迂回战术;有的人喜欢接受恭维,有的人却对此持厌恶的态度,等等。推销人员必须进行充分的前