第二十七章 话语气场：让你的语言更有气势

沟通中获得成功，就必须积极寻找双方观点和见解上的契合点。这也是罗斯福总统受欢迎的一个潜在因素。罗斯福总统曾专门抽出一定量的时间去研究来访者感兴趣的事情，实际上正是在不断寻求自己与来访者的契合点。这个契合点是双方气场融合的关键。同时，它对於团体的沟通也有着深刻的影响。

    ??在一个团体中，和谐、有序、高效的氛围是成员和整个团队成长的摇篮。而有效的沟通是维护这个摇篮的保障。只有进行有效的沟通，才能从根本上扫除可能导致整个团队丧失活力的内耗。加之他们拥有共同的奋斗目标，所以说，一个优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。

    ??此外，要想获得有效的沟通，就必须尽量让对方说话。

    ??这一点非常有意思。事实上很多人都害怕出现这种情况——如果尽量让对方讲话，自己的观点就会被淹没，整个人都会臣服在他人强大的气场下。虽然这种担心看起来似乎无可厚非，但是担心者犯了一个严重的常识性错误。我们尽量让对方说话的前提是进行有效的沟通。所谓沟通，必须至少在二者之间进行。如果他人不充分发表自己的见解，那麽沟通这个行为本身就不存在了，又何谈沟通呢？

    ??其实，让他人充分发表自己的看法恰恰是为了更好地让我们自己来引领这个有效的沟通。只有我们了解对方的见解是什麽了，我们才能清楚双方的共识在哪里，分歧在哪里，这样我们才能更好地发挥自己的作用。因此，我们要时刻牢记：有效的沟通，要胜过一切野蛮的命令。

    ??一语说出他的心灵密码

    ??锡得·李维拜访了一个名字非常难念的顾客。他叫尼古得玛斯·帕帕都拉斯。别人都只叫他“尼古”