第82章 安排

 听到这一个报告之後，让文山有些郁闷。

    酒店接到投诉的事情，也不是没有，只不过那只是零散的，偶尔的，所以紫艺酒店在龙泉湖这一带的酒店之中才能执掌牛耳。

    正是因为紫艺热情周到的服务，许多客人才选择了这里。

    所以，为了避免今天再次出现昨天的那种情况，文山不仅是让门童加了一个人，就连前台，也临时调班，加了一个人。

    看着时间又到了下午，昨天客人入住的高峰期，他还是有些不放心，遂从自己的办公室里走了出来。

    正走到大堂拐角处的时候，便看到林枫几人正围在一块说着什麽。

    “我和你们说呐，我是真佩服主管的说话艺术，火气再大的客人，他只是几句话，就能让客人熄了火，你们是没看到当时的情况，我都差点要叫保安了，但是主管不让啊！硬生生的凭借一人之力，安抚住了几十个客人！”

    林枫所站的位置，正好能看得到文山出来的地方。

    他一眼瞥见了文山的身影，和魏星光他们说话的声音，遂提高了几分。

    林枫的话，传入了文山的耳中。

    文山急匆匆的脚步，不禁放慢了几分，原本有些阴郁的脸色也好了几分。

    “你们几个家夥，像这麽围在一块，让客人到了会怎麽看，赶紧散了。”

    他走到了前台，微微的咳嗽两声，待员工们都看到他的时候，才开始训斥。

    林枫几个人见到文山到来，连忙各自散去，回到自己的岗位。

    “今天的情况怎麽样？”

    文山向前台问道。

    “主管，除去昨