第256章
道:“我也不知道怎麽回事呀,带客户去看了房之後,客户总是说不满意,就说达不到想要的要求,觉得条件不合适,然後总是说再看看,也都陪他去过好几个区了,车费都赔进去不少。” 秋水说道:“你这人啊,恐怕就是因为太诚实了,带客户去介绍房间的时候,该说的不该说的,你全都给兜出来,客户要是听到了不满意的条件,自然是不想要房间了。” 张晓晨郁闷的说道:“可是向客户说明房子的各项事宜,这不是基本要求吗?” “可你也不能什麽都说出来呀,而且有时候要懂得察言观色,看客户的脸色形式,懂吗?有时候当说到了一些不该说的话时,客户的神态都会有一点点改变,你就应该注意观察,如果发现不对劲了,就应该收口,急忙转移话题,还有提前了解好顾客的情况,从源头上解决问题,依照顾客所需去给他介绍房源,而不是有个空位你就把人家拉过去,带人家去看房,这样子很浪费顾客的时间的,周而复始,顾客的耐心都磨没了,这也是一些最基本的道理呀!”秋水苦口婆心的说道。 “算了算了,看你这智商,恐怕连这最简单的,你还要回头去想半天才能悟个七八分,下午去陪客户看房的时候注意着点,了解清楚客户的所需。” 唐婵听到这里,若有所思,然後也开口说道:“好像确实是这样啊,晓晨,你这毛病是真的有点大,平时有客户来到这里看楼房模型的时候,你是憨憨的,都不懂得问的,就等着客户说,客户说什麽你就找什麽房,脑子那麽死板!” 张晓晨听着面露难色:“我尽量调整,我实在是不太懂该怎麽做。” 阿