第四十八章 随机应变
求是合理的,绝不退让。 “要快,不要犹豫,不然等一下住客多起来, .uukanshu你要的房间恐怕就没有了,那个时候,就算他退你钱,也不是你想要的局面对吗?” “对,jiejie,那我现在就去。。。。。。” 芷清想起有一次自己订了一个酒店。到入住的时候发现酒店到办事的地方并不方便。问过前台可以无条件退订。然而在平台cao作取消却提示要扣30%的违约金。芷清和平台客服沟通,平台也是以违约违约为由,要求扣除30%的违约金。 芷清明确告诉他们,这30%的违约金,别说在这里,就是上了法院,也会让法官减免,因为没有入住,没有造成任何的损失,并不是说霸王条款上签了30%违约金就可以直接扣款。後来平台见芷清说的有理有据就乖乖的退了款。 这次安妮也是遇到了类似的情况,只需要据理力争应该马上就可以解决。。。。。。 果然过了几分锺,安妮的信息发过来了,“jiejie。他们给我换房间了,还是原来那种62平米的,现在我去把湿衣服换一下,把头发也吹一下,我再来找你,不然我怕我会感冒的。” 时间不长,信息简单明了,看来安妮已经解决了这件事情,最重要的是情绪恢复稳定。 所以,面对问题,解决问题,才是消除情绪停止精神内耗的妙招,忍让和躲避根本不会解决问题,而且还会一直消耗和瓦解人的意志。 这也是恶劣天气和晚上,人们容易犯罪和自杀的原因之一。 那麽今天晚上,通过这种突发的情况,让安妮来练习一下应变能力也是一个不错的契机。。。。。。