第419章 斗转星移!
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副手是值早班的。最近一段时间是机票销售的高峰,经常会临时有一些问题需要处理。所以,最近一段时间全日空的重要部分都是二十四小时轮班倒的,以便随时有可供决策的人坐镇。 ??销售课长晚上五点到公司,白天是睡了一天,养精蓄锐的,根本就不知道什麽报纸新闻。结果一到公司,客户中心一共十四部座机就没安生过,退票电话那是一个接一个,接线员个个都是说得嗓子都要冒烟了。 ??这还只是全日空总部的客户中心,在劄幌与福冈还有全日空的另外两个客户中心,那两处也是退票电话不息,座机都快打冒烟了。 ??一开始,销售课长还以为是日本哪片区域出现了大规模的恶劣天气或者地质活动,比如台风地震什麽的。 ??以往遇见这种事情,那麽相关地区的往返航班都会大幅退票,这算是比较正常的情况,尽管退票rou疼,可不用惊慌,毕竟是少数事件。 ??但是,销售课长一查,日本并没有符合这种情况的气象和地质活动,而且经过汇总,销售课长发现退订的机票并没有什麽共同点,这就让销售课长有些摸不着头脑了。 ??不过,即便销售课长後知後觉,後面他还是知道了早上报纸上爆料出来的内容。 ??然而,还没来及细想,他就被观月凌喊去办公室了。 ??观月凌咬了下嘴唇:“了解过其他公司吗,有这种大规模退票的现象存在吗?” ??“暂暂时还没有。” ??“那对於退票原因有什麽想法吗?”观月凌继续问道。 ??“社长,这个暂时也没有。不过,似乎不是天气等客观原因,JCAB那边也没有发布任何航空警告信息。” ??如果是天气或者危险的地