第十九章《大变革时代(美利坚成长史：发展和

代价挣钱。然而在今天，大多数重要公司的高级管理人员，不得不应付如此之多的、错综复杂的各种技术难题，不得不如此经常地记住他们跟雇员、政府、消费者和一般公众的连锁关系，不得不如此费劲地把注意力集中在以有效的平衡维持复杂的综合运作上，以至於对那些受过专门训练、有着灵活头脑的人的需求越来越大。

    商业正在吸收大量专业或半专业性质的功能。它雇佣大量的工程师。正如《执行行为》（Executive Action）一书的作者们所写的那样：“再也没有像‘工程师’这样的人，而是有大量专门化的工程师，他们的很多技能是不可互换的。”它雇佣统计学家、成本会计师、审计师、经济学家、质量控制专家、动作研究专家、安全工程师、医学总监、人事专家、劳动关系专家、培训主管、公共关系专家、广告专家、市场分析师、研究顾问、外贸顾问、律师、税务专家——这份清单还可以继续开列下去。

    就拿现代公司图景中一个要素——研发——来说。在20世纪初，很少公司有自己的研究实验室；即便是在20世纪20年代这样的实验室迅速增加之後，一位老派的公司主管在被问到他的公司是否有研究部门的时候，他答道：“是的，我们有，但我们仅仅是把它当作装点门面的摆设来予以资助。”然而，即使在大萧条期间，实验室的增加依然在继续；到1947年，据总统科学资源委员会所发表的“斯蒂尔曼报告”估计，全国137，000名科学家和研究型工程师当中，有30，000人在为政府工作，50，000人在各大学工作，57，000人——比另外两组人都要多——在企业的研究实验室工作。

    研发实验室日益成